Info & conditions

Réponses utiles

Réservation de chambre

Vous pouvez procéder à la réservation en nous contactant directement par téléphone ou par mail.


Par la suite, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec le montant et les indications pour l’envoi des arrhes nécessaires à la confirmation définitive du séjour; pour cette confirmation il y a un dépôt d’une valeur allant de 300 à 30% du total pour chaque chambre; en les payant, vous acceptez nos conditions de réservation et d’annulation.


Le paiement doit être effectué au plus tard 14 jours à compter de la date de réception de la « confirmation de réservation ». Toute exception doit être convenue à l’avance avec la direction.

La procédure correcte pour nous envoyer le dépôt est la suivante:

ORDRE POSTAL

intestatè à:
HOTEL SAYONARA, via Milano 66, 47841, Cattolica RN;

TRANSFERT BANCAIRE

établi à:
SAYONARA SRL, RIVIERA BANCA, succursale de Misano Adriatico                           SWIFT (bic): ICRAITRRRN0
IBAN: IT 40 T 08995 67860 039010002370;
  RAISON: caution famille… ..pour les réservations du… au….

Dans le cas où le nom du paiement est différent de celui de la réservation, veuillez l’indiquer.

équilibre

Toute personne souhaitant régler son compte par virement bancaire doit le faire à son arrivée.

Toute personne souhaitant payer par carte de crédit ou de débit ou en espèces (max.1999,99) peut le faire au moment du départ.

Taxe de séjour

Veuillez noter que la taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix; le règlement municipal prévoit un coût de 1,40 euros par jour et par adulte pour les sept premiers jours.
La taxe n’est pas applicable avant l’âge de quatorze ans.

Annulation sans assurance

Pour les annulations reçues à l’avance et dans tous les cas dans les 28 jours suivant l’arrivée, la totalité du dépôt sera restituée.

Pour les annulations à court terme et en tout cas de 27 à 1 jour à compter de l’arrivée, nous travaillerons pour vous pour revendre votre chambre; si tout se passe bien nous pourrons restituer l’acompte; dans le cas où nous ne pourrions pas revendre la chambre, le montant total de l’acompte sera conservé.

  Pour les arrivées tardives ou les départs anticipés, le montant total sera facturé pour le séjour, caution incluse.

Sécurisez votre dépôt

Vous pouvez réserver vos vacances en toute sérénité en souscrivant à une politique simple.Clicca qui per scoprire costi e condizioni.

Check-in et Check-out

404/5000Les chambres seront disponibles de midi à 13h00.

L’enregistrement peut se faire à partir de 8h00 afin de vous permettre de décharger vos bagages à la réception et de garer votre voiture dans le garage ou le parking; après de telles opérations, vous serez libre d’aller prendre position sur la plage et de profiter du premier matin en mer.

Le départ est prévu avant 10h00 le jour du départ.

Parking

À votre arrivée, vous pouvez vous garer temporairement devant l’entrée principale de l’hôtel situé via Milano 66.

Ensuite, nous vous donnerons les instructions pour insérer la voiture dans notre garage de l’hôtel ou dans le parking surveillé avec lequel nous avons un accord à environ 800 mètres, ce parking est ouvert 24h / 24 et est équipé d’un service de navette gratuit pratique sur votre appel.

Sala ristorante e orario pasti

le séjour commence par le déjeuner le jour de l’arrivée et se termine après le petit déjeuner le jour du départ.

Sur demande, il est possible de déjeuner le jour du départ (en cas d’arrivée l’après-midi ou en payant un supplément pour le repas supplémentaire).
 
Les repas sont servis dans nos deux restaurants: petit déjeuner de 8h00 à 10h00, déjeuner de 13h00 à 13h30, dîner de 19h30 à 20h00.
 
Les clients sont priés d’informer la direction lors de la confirmation en cas d’intolérances ou d’allergies.
 
La formule All Inclusive comprend des boissons à volonté avec des repas consommés dans les restaurants: eau, vins locaux, bière, boissons gazeuses.
Les repas non consommés ne seront pas remboursables.

Accès à la plage

Grâce à la formule tout compris, vous avez inclus dans le prix 1 parapluie et 2 lits par chambre à partir de la 4ème rangée.

Il est possible d’avoir les premières rangées en réservant à l’avance et en payant une petite différence directement sur la plage.

Un ticket vous sera remis à votre arrivée afin que vous puissiez procéder immédiatement à la réservation de l’emplacement le plus adapté pour vous parmi ceux disponibles.

Notre plage est Bagni Marcello 76/77.

Petits animaux

Notre structure accepte volontiers les animaux mais seulement petits et bien élevés.
Pour ceux-ci, il y a un petit supplément de 4 euros par jour et la réglementation exige que vous ne puissiez pas les amener dans les salles à manger et les garder toujours en laisse dans les parties communes.

Nous vous signalons un tout nouveau « Dog Area » situé sur notre plage « Bagni Marcello 76-77 ». Il est possible d’avoir des parasols et des chaises longues dans cette zone en réservant à l’avance et en payant une petite différence directement au maître nageur.


Nos offres

[offerte_featured]