Info & Condizioni

Risposte utili

Arrivo

Partenza

N° adulti

N° bambini

Prenotazione Camera

Si può procedere con la prenotazione contattandoci direttamente via telefono o email.

Successivamente vi invieremo una mail di conferma con l’importo e le indicazioni per l’invio della caparra necessaria per la conferma definitiva del soggiorno; per tale conferma è prevista una caparra confirmatoria di un valore variabile dai 300 al 30% del totale per ciascuna camera; versandoli si accettano le nostre condizioni di prenotazione e disdetta.

Il versamento dovrà essere effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricezione della “conferma di prenotazione”. Eventuali eccezioni dovranno essere concordate preventivamente con la direzione.

La procedura corretta per farci arrivare la caparra è la seguente:

VAGLIA POSTALE
intestato a:
HOTEL SAYONARA, via Milano 66, 47841, Cattolica RN;

BONIFICO BANCARIO
intestato a:
SAYONARA SRL
RIVIERA BANCA, filiale di Misano Adriatico
SWIFT (bic): ICRAITRRRN0
IBAN: IT 80 X 08995 67860 000000002370;
CAUSALE: caparra fam…..per prenotazione dal…al….

Nel caso in cui il nominativo del versamento fosse diverso da quello di prenotazione vi preghiamo di indicarcelo.

Saldo

Chi desiderasse saldare il proprio conto tramite bonifico bancario dovrà effettuarlo al momento dell’arrivo.

Chi desiderasse saldare con carte di credito o bancomat oppure contanti ( max € 4.999,99) potrà effettuarlo al momento della partenza.

Tassa di soggiorno

Si segnala che la tassa di soggiorno non è compresa nel prezzo; il regolamento comunale prevede il costo di 1,40 euro al giorno per persona adulta per i primi sette giorni.
La tassa non è applicabile sotto i quattordici anni di età.

Cancellazione in assenza di assicurazione

Vista l’emergenza sanitaria, per disdette avute con anticipo ed in ogni caso entro i 14 giorni dall’arrivo verrà restituita l’intera caparra.

Per disdette con scarso preavviso ed in ogni caso dai 13 a 1 giorno dall’arrivo lavoreremo per voi per rivendere la vostra camera; se il tutto andrà a buon fine riusciremo a restituirvi la caparra; nel caso in cui non riuscissimo a rivendere la camera l’intero importo della caparra sarà trattenuto.

Per gli arrivi posticipati, partenze anticipate o partenze/ritorni all’interno della vacanza verrà addebitato l’intero importo previsto per il soggiorno, caparra inclusa.

Assicura la tua caparra

È possibile prenotare la vacanza con serenità stipulando una semplice polizza.
Clicca qui per scoprire costi e condizioni.

Check-in e Check-out

Le camere saranno disponibili dalle ore 13:00.

Il check in potrà essere effettuato dalle 8:00 in modo da consentirvi di scaricare i bagagli in reception e di posteggiare l’auto nel garage o parcheggio vicino l’hotel; dopo tale operazioni sarete liberi già di andare a prendere posizione a spiaggia e godervi la prima mattinata di mare.

Il check out è obbligatorio entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

Parcheggio

All’arrivo si può posteggiare temporaneamente davanti all’ingresso principale dell’hotel posto in via Milano 66.

In seguito verranno date le indicazioni per inserire l’auto nel nostro garage in hotel o nel parcheggio custodito e con noi convenzionato distante circa 800mt, tale parcheggio è aperto 24 ore su 24 ed è dotato di comodo servizio navetta gratuito su vostra chiamata. L’assegnazione del posteggio è al momento e non è prenotabile.

Sala ristorante e orario pasti

il soggiorno ha inizio con il pranzo del giorno di arrivo e termina dopo la colazione del giorno di partenza.

Su richiesta è possibile effettuare il pranzo del giorno di partenza (nel caso di arrivi pomeridiani oppure pagando un supplemento per il pasto in più).

I pasti vengono serviti nei nostri due ristoranti col rispetto dei seguenti orari: la colazione dalle 8:00 alle 10:00, flessibilità di entrata per il pranzo dalle 13:00 alle 13:30; flessibilità di entrata per la cena dalle 19:45 alle 20:15.

Si richiede alla clientela di avvisare la direzione al momento della conferma in caso di intolleranze o allergie.

La formula All Inclusive comprende bevande illimitate ai pasti consumati nei ristoranti: acqua, vini locali, birra, soft drinks.
I pasti non consumati non saranno rimborsabili.

Accesso alla spiaggia

Tramite la formula All Inclusive si ha incluso nel prezzo 1 ombrellone e 2 lettini per camera a partire dalla 4° fila.

E’ possibile avere le prime file prenotando in anticipo e pagando una piccola differenza direttamente in spiaggia (salvo disponibilità).

Un ticket vi verrà consegnato al momento dell’arrivo in modo da poter procedere immediatamente con la riservazione della postazione più idonea per voi tra quelle disponibili.

La nostra spiaggia è Bagni Marcello 76/77.

Animali di piccola taglia

La nostra struttura accetta volentieri animali ma solo di piccola taglia e ben educati.
Per questi è previsto un piccolo supplemento di 5 euro al giorno ed il regolamento impone di non poterli portare nelle sale ristorante e di tenerli sempre al guinzaglio nelle aree comuni.

Segnaliamo una nuovissima “Dog Area” situata nella nostra spiaggia “Bagni Marcello 76-77”. E’ possibile avere ombrelloni e lettini in questa zona prenotando in anticipo e pagando una piccola differenza direttamente al bagnino.